Quando um cliente pergunta o preço e depois desaparece, ele pode estar comparando valores com concorrentes ou ainda não está convencido do valor do seu produto/serviço. Neste momento, é importante não apenas apresentar o preço, mas também destacar o valor e os benefícios que o cliente receberá. Uma abordagem consultiva, que busca entender as necessidades do cliente e como seu produto/serviço pode atendê-las, pode ser mais eficaz do que simplesmente citar um preço.
Olá, [Nome do Cliente]! Aqui é [Seu Nome], da [Sua Empresa]. Notei que você mostrou interesse em [Produto/Serviço] há algum tempo. Estou passando para ver se posso ajudar com mais informações ou responder a alguma dúvida que possa ter surgido. Tem algum horário conveniente para conversarmos?
Oi, [Nome do Cliente]! Espero que esteja bem. Pensamos em você e decidimos oferecer uma condição especial em [Produto/Serviço] que você havia se interessado. Seria uma oportunidade exclusiva até [Data Limite]. Gostaria de saber mais detalhes?
Olá, [Nome do Cliente], tudo bem? Aqui é [Seu Nome], da [Sua Empresa]. Vi que você se interessou por [Produto/Serviço] recentemente. Estamos sempre buscando melhorar e adoraríamos saber: há algo específico que podemos fazer para atender melhor às suas necessidades?
Oi, [Nome do Cliente]! Lembra-se do [Produto/Serviço] que você olhou? Temos novidades que acho que vai gostar! [Detalhe da Novidade]. Acha que isso poderia ser interessante para você? Estou à disposição para conversarmos.
Olá, [Nome do Cliente]! Percebi que houve interesse em [Produto/Serviço] e gostaria de oferecer um suporte personalizado para você. Talvez haja dúvidas específicas ou detalhes que você queira discutir? Estou aqui para ajudar!
[Nome do Cliente], aqui é [Seu Nome] da [Sua Empresa]. Queria te avisar que [Produto/Serviço] que você se interessou está com os últimos itens em estoque/oferta por pouco tempo. Gostaria de garantir o seu antes que acabe? Posso reservar um para você?
Oi, [Nome do Cliente]! Aqui é [Seu Nome], de [Sua Empresa]. Notamos seu interesse em [Produto/Serviço] e queríamos entender melhor suas necessidades. Você teria um minuto para responder 3 perguntas rápidas? Sua opinião é muito importante para nós!
Exemplo 1: Para produtos/serviços com um diferencial claro e tangível
Olá [NOME DO CLIENTE], notei que você perguntou sobre o preço. Existe alguma outra informação que eu possa fornecer para ajudar a esclarecer? Nosso [PRODUTO/SERVIÇO] oferece [BENEFÍCIO ESPECÍFICO]. Estou aqui para ajudar!